ヘルプホットラインのご案内

経営者の目の届かない場所で発生している問題（不正行為・セクハラ・パワハラ・職場内いじめ・人間関係のトラブル等）は、職場内環境を悪化させ、様々な悪影響を企業にもたらします。

相談窓口を社内で設置している企業は多くありますが、「相談内容が周囲に漏れ、そのことで何らかの不利益を被るのではないか？」という不安から、相談をためらい、ある日突然新聞を賑わせると言ったケースも少なくありません。
このような「把握できていなかった問題」あるいは「放置されてきた問題」が、来店顧客や取引先企業に何らかの損害を与え、大きな問題に発展すると、企業の社会的信用を失墜させることにも繋がります。

昨今の例で言えば、食肉偽装の事件をきっかけに、農林水産省への告発が07年の6月から9月までの間に、前年同期の2.2倍となる1,241件にまで達したという報告もあります。
このようなことが起こる前に、不穏な情報を企業内でいち早くキャッチし、状況の改善に乗り出すことが重要です。

そこで弊社では、従業員が安心して相談でき、スムーズな問題解決をサポートする外部相談窓口、ヘルプホットラインをご提供しております。
詳しくは、弊社までお気軽にお問い合せ下さい。

通報者

小売店アルバイトE（男性）

対象者

小売店アルバイトF（男性）他２名

通報方法

電話

通報内容
 
 

アルバイトのFは、店長不在時を狙って倉庫や売場から勝手に商品を持ち出している。
本人からの仕返しが怖いので、通報者匿名で対処してほしい。

弊社対応
 
 
 

通報入電後、先方本社の依頼を受けて、弊社調査員が当該店舗にて監視カメラ映像を検証。
アルバイトFを含めた従業員3人の不審な行動が幾つか確認できたため、調査員が直接対象者と面談。

結果
 
 

主犯であるアルバイトF他2名は素直に不正を認め、過去8ヶ月に渡り商品約253万円分を盗っていた事実を自供。
その後、当該金額返金と自主退職にて解決。

通報者

小売店パート従業員A（女性）

対象者

社員B（女性）他1名

通報方法

メール

通報内容
 
 
 

事務所においてある連絡帳に、「○○（私の名前）早く辞めろ」や「○○は無能」などとあからさまに書いてある。
誰がやったか大体見当はつくが、本人に事の重大さを実感させたい為、上層部に必ず報告して欲しい。

弊社対応
 

先方の調査依頼を受けて、事実確認を含め、通報者及び加害従業員と直接面談。その後、その旨本部にご報告。

結果
 

本部役員が介入し、当該記述を書いた2名の従業員と被害本人とで3者面談をさせ、2名よりの謝罪で解決。

通報者

小売店アルバイトC（女性）

対象者

スーパーバイザー（SV）D（男性）

通報方法

メール

通報内容
 
 

SVのDは会う度にしつこく連絡先を聞いてくる。加えて、すれ違いざまに肩や腰を触ったりする。仕事は辞めたくはないが、このままでは続けることができないので何とかして欲しい。

弊社対応
 
 

先方本部からの依頼を受けて、本部担当者と対応協議後弊社調査員が通報者との面談を実施し、事実確認を行った。その後、事実確認を基に、本社役員が対象者であるSVと直接面談を行った。

結果
 

先方本社規定に則り、当該SVには厳罰とともに、以後同様の規則違反がないよう指導が行われた。